Komitmen Pelayanan Prima, Satpas SIM Colombo Polrestabes Surabaya Hadirkan Layanan Cepat dan Humanis

​SURABAYA ,Liputanpemburu.com – Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Colombo Polrestabes Surabaya terus menunjukkan komitmen nyata dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Upaya ini terlihat langsung di lapangan, di mana sejumlah petugas perwira turun langsung memberikan arahan dan pendampingan kepada para pemohon SIM yang sedang menjalani proses pendaftaran serta pendataan.

​Di bawah wilayah hukum Satlantas Polrestabes Surabaya, jajaran petugas di Satpas SIM Colombo berupaya menghadirkan atmosfer pelayanan yang cepat, ramah, transparan, dan penuh kehangatan.

​Kasubnit 2 Satpas SIM Colombo Surabaya, Ipda Hariyo, menjelaskan bahwa setiap warga yang datang akan disambut dengan sistem layanan yang tertata rapi, mulai dari tahap pendaftaran, verifikasi data, hingga ujian teori dan praktik.

​”Petugas tidak hanya bekerja secara profesional, tetapi juga memberikan pendampingan serta penjelasan yang mudah dipahami oleh pemohon SIM. Dengan begitu, proses pengurusan terasa lebih nyaman dan tidak membingungkan,” ujar Ipda Hariyo pada Selasa (7/7/2026).

​Ia juga menegaskan bahwa seluruh proses penerbitan SIM, baik baru maupun perpanjangan, berjalan ketat sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Standar tersebut mencakup kejelasan waktu pelayanan, transparansi biaya Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP), serta prosedur yang akuntabel dengan mengedepankan prinsip humanis.

​Di tempat terpisah, Kanit Regident (KRI) Satlantas Polrestabes Surabaya, AKP Tri Arda Meidiansyah, S.Tr.K., S.I.K., menyampaikan bahwa maklumat pelayanan prima di Satpas SIM Colombo ini merupakan wujud nyata Polri dalam membangun kepercayaan publik. Langkah ini sejalan dengan program besar Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan).

​“Kami mengacu pada komitmen Polri untuk menyelenggarakan pelayanan penerbitan SIM sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, dengan memegang teguh prinsip profesionalisme, transparansi, akuntabilitas, dan humanis,” pungkas perwira dengan tiga balok emas di pundaknya tersebut. (LP/Red)